Ofte stillede spørgsmål

Hvordan fungerer Zupergift.com?

På zupergift.com kan du købe og indløse Zupergift.

Hvad er en Zupergift?

Zupergift er et gavekort, som kan indløses til hvilket som helst andet gavekort, som findes på zupergift.com.

Hvor køber jeg Zupergift-gavekort?

Du kan købe dit Zupergift-gavekort her. For større ordrer og firmaordrer, kontakt os via vores kontaktformular og indtast antallet af gavekort, du ønsker, samt værdi, så hjælper vi dig videre.

Trin-for-trin indløsnings guide

1. Gå til zupergift.com og klik på Indløs Zupergift

2. Indtast koden i feltet, og tryk på pilen for at indløse koden

3. Vælg det, du vil bestille, og læg gavekort(et) i din indkøbskurv

4. Klik på symbolet i højre hjørne, der ligner en indkøbskurv for at komme til kassen

5. Indtast dine leveringsoplysninger

6. Følg instruktionerne, og klik derefter på "Send ordre"

Hvis ordren er gennemført korrekt, sendes en e-mail til den e-mail-adresse, som du har angivet. Tjek dit spamfilter, hvis du ikke finder e-mailet med det samme.

Hvem håndterer min ordre?

Crossroads Loyality Solutions ApS (28988710) håndterer alle ordrer placeret på zupergift.com. Nedenfor finder du svar på de fleste spørgsmål vedrørende bestilninger.

Jeg har ikke modtaget nogen ordrebekræftelse, er min ordre gået igennem?

Sørg altid for at kontrollere, at din e-mail-adresse er korrekt. Dette er ofte årsagen til, at du ikke har modtaget en ordrebekræftelse. Hvis du ikke har gået alle trin i processen igennem og klikket på send ordre, er der ikke oprettet nogen ordre. Tjek dit spamfilter, hvis du ikke finder e-mailen med det samme.

Jeg har modtaget en Zupergift, men har ikke modtaget gavekortskoden via e-mail.

Hvis du ikke har modtaget din e-mail, skal du først tjekke din spam-filter og papirkurven. Hvis det ikke er der, kan du kontakte vores kundeservice, også sender vi e-mailen igen.

Jeg har skiftet mening. Kan jeg annullere min ordre?

Nej, desværre kan du ikke annullere din ordre. I overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslove gælder fortrydelsesretten ikke for digitalt indhold der leveres på anden måde end på et fysisk medie (såsom computerprogrammer, applikationer, spil, musik, videoer eller tekster, hvor adgangen sker via downloading eller streaming).

Kan jeg ændre min ordre og tilføje varer?

Da din ordre sendes med det samme, kan der ikke foretages tilføjelser eller ændringer.

Kan jeg bruge min Zupergift ved flere lejligheder?

Ja, du kan bruge din Zupergift ved flere forskellige lejligheder, hvis a) gyldighedsperioden ikke er udløbet b) der er penge tilbage på gavekortet.

Kan jeg indløse mit Zupergift til flere forskellige gavekort?

Ja, du kan indløse dit Zupergift til et eller flere forskellige gavekort fra forskellige brands.

Hvilke gebyrer vil blive tilføjet, når jeg handler hos jer?

Der tilføjes ingen gebyrer ud over prisen på gavekortet.

Har i en butik, hvor jeg kan købe eller hente min ordre?

Vi har ingen butik eller lager, hvor du kan købe eller afhente dine varer. Alle gavekort sendes digitalt.

Hvordan sendes min ordre?

Din ordre sendes digitalt til den e-mail-adresse, du har angivet. Leveringen af ​​dit gavekort sker inden for 1 time. Hvis du ikke har modtaget din levering, så kontakt os!